Netherlands Zelfstandige ondernemers mogen troost putten uit het feit dat veel van hun behoeften en uitdagingen al eens door een ander zijn gezien. Toch heeft elke dga en zijn of haar onderneming zijn eigen unieke vereisten. Om hieraan tegemoet te komen heeft het Instituut zijn Business Support Programme ontwikkeld.
Via de door het Instituut geaccrediteerde Executive Associates krijgen de ondernemingen die tot dit programma worden toegelaten toegang tot een van de meest omvangrijke, flexibele en doeltreffende bedrijfsondersteunende infrastructuren die er op de hele wereld bestaan, inclusief:
Deze executive associates hebben al talrijke ondernemingen geholpen bij het vinden van de juiste oplossingen om de doelstellingen van de eigenaren te bereiken.
Grote adviesbureau's zijn meestal niet geïnteresseerd in zelfstandige ondernemingen terwijl ook hun kostenstructuur en stijl van werken niet aansluiten bij die van het MKB. Andere organisaties die hulp en informatie aan het MKB aanbieden blijken vaak slecht toegankelijk, bureaucratisch en ambtelijk te zijn.
In deze situatie is in de loop van de tijd maar weinig veranderd. Het IIB is dan ook trots op zijn voortrekkersrol in het succesvol en flexibel ondersteunen van het midden- en kleinbedrijf.
In 1984 is het IIB gestart met het zogenoemde 'company mentoring programme' waarin succesvolle directeuren van gevestigde bedrijven optraden als mentor voor dga's of directeuren van startende bedrijven. Het succes van deze aanpak leidde in 1989 tot de publicatie van een gids (The Index of Experts) die in 1990 door meer dan 25.000 directeuren in het midden- en kleinbedrijf werd geraadpleegd.
Dit mentoraat met praktische ondersteuning is verder ontwikkeld tot het huidige selectie-, trainings- en accreditatieproces.
In januari 1991 is het IIB gestart met het Business Development Programma om adviseurs met de juiste ervaring en senioriteit het kader te bieden voor de verdere ontwikkeling van hun vaardigheden, specifiek gericht op het midden- en kleinbedrijf. Tot nog toe hebben al meer dan 5.000 adviseurs het programma met succes doorlopen en zijn door het IIB geaccrediteerd.
De Executive Associate wordt ook na de accreditatie doorlopend door het IIB ondersteund, door middel van maandelijkse trainingen en workshops en via het IIB Intranet, een platform voor de uitwisseling van informatie en het delen van ervaringen. Om hun accreditatie te behouden moeten zij blijven voldoen aan de hoge eisen van het IIB, ook op ethisch gebied, zoals blijkt uit de gedragscode van het IIB.
Tegenwoordig biedt het IIB Business Support Programma de meest flexibele aanpak voor het vinden van oplossingen voor elk probleem dat een ondernemer kan tegenkomen. Hierbij kan de Executive Associate een enorm scala aan ondersteuningsmogelijkheden bieden door gebruik te maken van het exclusieve, alleen voor de Associates toegankelijke, netwerk van ervaren en kundige adviseurs, die allemaal zijn geaccrediteerd door het IIB.
De Raad van Bestuur van het IIB is verantwoordelijk voor de management-en ontwikkelingsstrategie van het Instituut. Samen werken zij aan de handhaving van de doelstellingen van het IIB en zien zij erop toe dat de associates zich houden aan de gedragscode en de normen van het IIB.